【我为群众办实事】长春：变“企业找政策”为“政策找企业”，增强企业用水用气便利度

长春市积极优化营商环境，提升供水供气接入服务水平，实行用水用气联合报装、并联审批、一站办理，让曾经的“企业找政策”，变为“政策找企业”，增强企业用水用气的便利度和满意度。请听吉林台记者黄丹的报道：

吉林省国家广告产业园区位于长春净月高新区。园区党委书记陈思权介绍，目前园区三期已开工建设，在供水供电接入方面得到了相关部门的大力支持。

“水务、燃气联合报装方面，用了一天半左右的时间完成了外线的安装工程。水务集团也是专门安排了客户经理和服务代表，针对性的为我们来解决实际的困难和问题。我们没有出去跑，他们主动上门来进行服务。”

企业感受到的便利、快捷得益于长春水务集团创新建立的“1＋1＋8”工作机制。长春水务（集团）有限责任公司用户发展办公室副主任李亮介绍：

“推出‘四零一优’、‘免申即接入，报装即通水’、‘全程网办’智慧化、一站式供水报装服务，深化‘互联网＋’供水服务，让用户充分体验和享受‘仅需一次申请，无需了解、跑办各项手续，自来水自然就来了’无感服务。”

在供气方面，长春燃气股份有限公司推行的“3零＋2服务”模式，让用户可以免申即接入，报装即通气，实现“无感报装”。公司客户服务部营商环境专员于洋介绍

“‘3零’即零上门，用户可以通过电话、政务服务APP等多种途径进行办理，由燃气客户经理主动上门服务；零审批指的是燃气企业现场勘查，现场确定接入方案，无需用户进行审批；零费用指的是不收取用户咨询费、工本费、手续费等其他办理费用。”

长春市城乡建设委员会副主任董军表示：

“注重服务模式由被动向主动转变，由‘企业找政策’向‘政策找企业’转变，主动、精准优化服务、降低成本，提升企业获得用水用气的便利度和满意度。”