省文旅厅16项活动助企纾困

12日，记者从省文旅厅获悉，为了促进文旅行业稳步复苏，省文旅厅全面启动文旅行业“服务企业月”活动，通过制订政策、创新举措、主动服务，为文旅企业纾困解难、促进发展。

5月8日至6月8日文旅行业“服务企业月”活动期间，省文旅厅将谋划组织开展政策扶企、宣传帮企、活动带企、强基助企、解困服企等5大类16项重点工作和具体活动为企业集中服务，“服务企业月”活动后，还将启动常态化服务，直到12月底前结束。为夯实活动效果，省文旅厅组织“面对面”服务文旅企业，采取“点对点”沟通、“扁平化”协调、“直通车”解困等方式，通过视频、电话等方式与企业建立联系，随机抽查问题解决情况；通过日报告、周调度、月统计等机制，对问题清单逐一解决销号，分条块、分领域、分战线、把企业最难、最急、最盼的问题摸清，把措施做实。

据悉，早在2月底前，省文旅厅已走访了100家文旅企业，累计梳理总结了8大类163个具体问题。4月份，针对企业受本轮疫情影响产生的新问题、新困难，又对省内文旅企业进行逐一、重点摸排，为企业送政策、解难题、办实事，减少因疫情影响造成的经济损失。同时组织指导各市（州）和县市区文旅部门结合当前形势和当地实际继续走访调研企业，并将于5月底前统一汇总形成第二批问题清单。

在此次服务企业过程中，省文旅厅充分利用前期大调研的成果，以有效解决问题为切入点，按照放、管、服和事前、事中、事后的闭环体系，强调服务企业无死角，将文化、旅游、冰雪、艺术、非遗等领域的服务职能分别赋予省文旅厅各职能处室，由处室直接与所负责的企业沟通联系，充分调研了解企业存在的困难和需要解决的具体问题，梳理完善问题清单，切实着眼疫情下企业所面临的痛点、难点和堵点，逐一研究并限时解决。