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国网安图县供电公司:优化电力营商环境助力小微企业复工复产

编辑:李雨楠    2022-05-05 09:59    



“真的太感谢你们了,疫情过后像我们这种小微企业正是用电高峰期,小伙子们不辞辛苦,让我们足不出户又不花一分钱就解决了用电难题。”近日,安图县明月镇远恒彩铝塑钢加工厂负责人曾范永向前来装表接电的国网安图县供电公司工作人员表达感谢之情。

安图县明月镇远恒彩铝塑钢加工厂是一家以钢材加工为主的单位,今年3月份以来,工厂一直处于闭店或半营业状态,营业额直线下降。随着疫情逐渐平稳,该厂也开始准备复工复产,而怎样解决用电负荷增大、如何增大用电容量成为了工厂面临的首要问题。曾范永第一时间联系国网安图县供电公司,营业班人员了解情况后,指导其在“网上国网’APP上进行用电申请,第二天便上门服务。“勘察、定方案、验收、送电,整套流程下来不到三天,真是太有速度了!”曾范永高兴地说。

据悉,国网安图县供电公司积极响应“两手抓、两不误”工作指示,全力做好过渡时期业扩报装疫情防控和加快办电速度工作。牵头组建专属服务队,对于近期咨询办理新装的客户,主动提供政策咨询、技术指导服务,积极推广“网上国网”APP线上办电渠道。对于满足条件的小微企业、个体工商户等提供“零上门、零审批、零投资”服务,增进与客户实时友好互动,实现用电申请、合同签订、进度查询、服务评价等全过程线上服务,大力缩短办电时间,全力支持小微企业复工复产。

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