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长春站:春运期间预计发送旅客252万人次,日均6.3万人次

编辑:孔笑妍    来源:中国吉林网    2022-01-19 09:56 校对:刘超    审核:金可红


1月18日,长春市政府新闻办召开了2022年“迎新春”系列新闻发布会第二场,长春站副站长董春艳表示,2022年春运自1月17日开始至2月25日结束,为期40天。春运期间长春站预计发送旅客252万人次,日均6.3万人次,与2021年同期相比增加127%,恢复至2019年同期的66%。节前高峰日为1月30日(农历腊月二十八),预计发送9万人次;节后高峰日为2月5日至8日、16日至18日,预计日均发送8万人次。

  董春艳表示,春运期间,长春站将以务工流、探亲流为主,不会出现特别大的客流高峰。随着沈佳高铁白敦段开通后,省内短途旅游流将有一定程度增长。

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  长春站将落实属地政策,做好常态化疫情防控。积极做好旅客进站测温、进京核酸检测证明和北京健康宝绿码的查验,常态化做好候车室、售票厅、卫生间等重点场所的通风、消毒工作;在候车室、售票厅等人员集中场所,利用展板、条幅、LED大屏、广播等多种方式,宣传疫情防控措施,及时提醒旅客间隔就座、保持一米以上距离、减少人多聚集、规范佩戴口罩等,引导旅客做好个人防护。

  营造节日氛围,打造旅客温馨环境。烘托节日气氛,以悬挂灯笼、中国结等传统简朴方式,靓化旅客候车环境;坚持环境卫生清洁日制度,加大保洁人力投入,为旅客创造干净、温馨、舒适的候车环境。

  超前研判风险,应急措施保障有力。在站台、候车室等安全关键岗位,每日增加30名车站帮班人员和招募的青年志愿者加强对旅客的组织和引导,保证在非正常情况下应急处置和旅客乘降安全。

  完善安全预案,实现平安出行目标。为提升安检质量,车站在春运前安装台式和手持式液体探测仪、爆炸品探测器,提高对不明液体的辨识度,发挥设备保安全作用。春运期间,车站将启用候车室A区便捷换乘通道,并安装反向闸机,方便中转旅客刷闸机后进入候车室。

  优化售票功能,重点关注脱网群体。实行“一口办”服务。设置“红旗”服务窗口,整合“售票、脱网人群、问询、临时身份证办理、代用票、投诉受理”等功能,增加爱心服务项目(旅客出行方案设计、重点旅客联控、遗失物品查找等)。增设“学生务工团体票专窗”和“学生资质核验”窗口业务。实行“就地办”服务。在售票大厅设立导询台,将春运加开临客及电子票相关业务制作成宣传手册,在春运首日进行发放。组织巡视员、志愿者在大厅引导旅客提前在12306客户端进行注册和手机号验证,并在网上帮助旅客购票。

  坚持助残服务,不断拓展服务项目。车站协调公交、出租车公司,掌握长大特教学院残疾大学生出行批次,开展“车接到校、全程护送、专人帮扶、绿色进站通道”全过程服务;对重点旅客出行提供“爱心卡”,为老幼病残孕出行提供优质服务;延长火车票代售点售票时间,由17时关口延长至18时;开展手语服务,提高特殊重点旅客出行满意度。

  倡导诚信出行,强化失信人员管理。春运期间,长春站将联合铁路公安派出所,加强铁路失信人管理力度,坚决打击“霸座、霸口、霸门”等严重危害铁路运输秩序的行为,及时将站车违法人员纳入铁路失信名单,对其进行限购车票处理。对违反铁路乘车管理规定的行为坚决依法处置,为广大旅客创造温馨和谐的乘车环境。

  长春站提醒广大旅客,春运期间铁路运力可能会根据疫情发展情况进行调整,请旅客随时关注铁路12306和车站公告,遵从省市防疫要求和车站相关规定,出行佩戴口罩,做好个人防护。


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