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吉高专题 | 凝“新”聚力 扬帆起航

作者:淳于谨 张坤 韩笑 杨春慧 安猛庆    编辑:孔笑妍    来源:吉林省高速公路集团有限公司    2022-03-07 15:05


吉高集团劳模创新工作室积极推进新入职员工文明服务培训


近期,陆续有新招入收费员分到吉林分公司各收费站,为使新员工尽快熟悉业务流程,快速掌握文明服务要领,适应新的工作岗位,2月24日,劳模创新工作室韩笑受邀前往吉林西收费站,为吉林西收费站、九站收费站新入职员工,进行文明服务培训。

收费站作为交通行业的窗口单位,文明服务始终是收费工作的重要组成部分。培训活动中,韩笑着重讲解礼仪基本要素、着装规范、文明服务手势及文明用语4个部分,紧扣新员工实际工作需求,对收费工作中容易出现的错误,一一详细讲解,并通过对实际案例的分析,提高了新入职员工的文明服务水平,达到了预期培训的效果。


下一步,劳模创新工作室将持续拓展培训模式,创新发展,营造全员自觉提升服务质量和水平的良好氛围,打造出一支业务过硬、工作作风严谨、服务形象优良的队伍。(张坤  韩笑)

德惠分公司开展入职培训助力新收费员快速适应岗位


为助力新员工快速成长,熟悉工作岗位,完成角色转变, 近日,德惠分公司开展新收费员入职培训,共31名新员工参加培训。

此次培训分成4个班组,为期5天,由各收费站业务骨干担任班长,带领指导生活流程,详细讲解封闭培训各个环节应注意的事项,培训内容既有军事化体能训练,也有业务知识、文明礼仪、安全知识等精彩课程,使参训人员熟悉了基本业务操作规范,增强了风险防范意识,快速适应了岗位需求,助力新员工开启职业新征程。


在结业检阅中,新员工们昂扬的斗志、严整的阵容、响亮的口号、矫健的步伐令人鼓舞,催人振奋,展现出新员工奋发向上的精神风貌和朝气蓬勃的青春气息。汇报表演后,与会领导对培训期间表现突出的员工进行表彰

培训结束后还举行了结业文艺汇演。所有人都将离别的不舍融入到表演节目中,随着一个个精心编排的节目演出,将汇演推向一个又一个高潮。最受欢迎的节目当属教官的“三句半”,语言幽默,表演到位,将此次培训过程完美的融入到节目当中。整场节目气氛热烈、异彩纷呈,唱响主旋律,弘扬正能量。

本次培训结束后,所有新员工将充实到各收费站,进行岗位内的再培训和再学习。相信未来在新岗位上,他们必将奋发向上,通过自身的不断努力在吉高集团大舞台上留下属于自己的足迹。(杨春慧  安猛庆)