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@吉林人 除夕火车票13日开售 购票时间请记好

作者:王涛    编辑:刘梦晓    来源:中国吉林网    2021-01-14 08:11     审核:崔潇


  记者从中国国家铁路集团有限公司获悉,2021年铁路春运自1月28日开始,3月8日结束,共计40天。按照火车票互联网和电话订票提前30天发售的规定,今日(1月13日)起,旅客可以通过网络和电话购买2月11日(除夕)的火车票。火车站售票窗口及代售点则是提前28天售票,1月15日,旅客才可以购买2月11日除夕的火车票。

  购票时间请记好

  1月13日,旅客可通过网络和电话购买2月11日(除夕)火车票。

  返程方面,1月19日购买2月17日(正月初六)火车票;1月28日购买2月26日(元宵节)火车票。

  五种购票途径更便捷

  目前,火车购票途径主要有五种,包括:拨打电话95105105(外地订票需加拨出发地区号),登录中国铁路12306网站(www.12306.cn),登录12306手机APP,火车站售票窗口,铁路客票代售点及火车站自动售票机。

  12306网站售票服务时间提前至5时

  据悉,中国国家铁路集团有限公司持续创新购票服务措施,提升旅客购票体验。延长铁路12306网站售票服务时间,从每日6时至23时30分调整为每日5时至23时30分;同步12306网站和线下窗口改签规则,线上也可改签乘车当日24点前其他列车车票。线上退票业务办理时间优化至全天候24小时,同时退票截止时间由开车前25分钟调整至乘车站开车前;对现金购票和已取报销凭证的旅客,可先在12306网站办理退票手续,180天内到全国铁路任一车站领取退票款项;车站自助售票设备新增退票功能,满足使用电子支付方式且未换取纸质报销凭证旅客的退票需求,提供24小时全天候服务;坚持开展窗口人工售票、自助机购票人工服务引导,所有人工窗口全部支持现金购票,保障老年人群购票服务。12306系统自动识别60岁以上老年旅客并优先安排下铺。

  铁路部门将根据客流变化适时调配运力,动态增开列车,努力满足广大人民群众出行需求,请广大旅客及时关注“铁路12306”网站和“中国铁路”微信公众号发布的信息,合理安排行程。

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