首页 > 新闻 > 社会民生

省司法厅宿舍暖气不热 到底啥原因?

编辑:李雨楠    来源:吉网   2017-10-31

分享

  今天是长春市集中供热第五天,随着气温的逐渐下降,供热问题持续升温。

LX7_8687.JPG

  “供热公司没有电话,属于小锅炉供暖,多年来暖气一直不热,最近连水都没有了。”30日上午,吉网供热投诉热线接到多名来自绿园区居民投诉的供热问题,主要集中在吉林东北热力有限公司供暖不热问题。

LX7_8655.JPG

  室内温度不超过17℃  在家需要穿羽绒服保暖

  长春市民宗女士,家住绿园区青岗路省司法厅宿舍,共计2栋楼,与此相连的还有行政学院家属楼,连日来,这周围的暖气一直不热,室内温度不超过17摄氏度。

  30日上午,吉网、吉刻APP记者来到宗女士的家,一打开入户门,阴冷的气息扑面而来,再看坐在沙发的宗女士,穿着一件羽绒服,不停地搓着手,希望能暖借此能更暖和一点。“我买这个房子两年了,暖气一直不好;今年供暖比较晚,27号才来暖气,暖气片始终都是冰手的;希望能并入大网,确保供暖舒适度。”宗女士说。

LX7_8679.JPG

  老人和孩子都穿上厚厚的棉衣

  在宗女士隔壁的单元,市民赵先生的家,情况基本类似,不仅寒冷,连楼道内供热管也是凉的。“我家里一共五口人,上有老人,下有孩子,中午室外的温度都要比屋里暖和,这么下去,我就要考虑给老人和孩子租个暖和点的房子过冬儿。”赵先生说。

LX7_8682.JPG

  暖气片放出的只有凉水

  为了进一步了解情况,吉网、吉刻APP记者来到另外一栋楼的张女士家,本以为室内会有些许温度,结果她家比另外两家都严重,暖气片放出的水更是凉水。“房子老暖气不好我认同,可政府刚做的暖房子,怎么可能比以前还冷呢,说到底就是压根没给烧暖气。”王女士说。

  社区设有供热专员帮助居民协调、处理暖气不热问题

LX7_8700.JPG

  供热专员入户调查居民室内温度是否达标

  今年,长春市公用局为了更好的监督热企开栓供热,热企在点炉之前,公用局将派人到现场监督,监督热企是否真的点炉,输热阀门是否打开,热量是否传送出去,要有图有真相的进行现场监督,并要求供热企业公开锅炉房的管理电话、公开换热站的电话、公开管理企业信访和生产的电话;要求社区、街道、城区从行政管理上也要设置公开电话。

  为此,吉网、吉刻APP记者来到省司法厅宿舍辖区的绿园区青年路街道青蒲社区,寻找社区供热专员,了解相关情况。供热专员于雪梅说:“从开栓起,我们接连街道居民投诉,并第一时间联系供热公司,帮助协调解决供热问题;但接到的投诉并非是司法厅住户的暖气不热问题。”

  据青蒲社区副书记杨洋介绍,辖区供热问题多年来一直是她们的协调、督促的工作重点,并多次向上级供热部门、区政府反映供暖问题,关于该小区供热并入大网问题也是多次上报,对于现阶段暖气不热问题,社区会接受居民投诉,并协调供热企业抓紧派人关注,或进行相应的维修。

  工程施工致辖区换热站缺水  预计3-5个工作日回复正常供热

  吉网、吉刻APP记者在社区副书记和供热专员的指引下来到吉林东北热力有限公司,供热公司的烟囱并未有烟排出,由于锅炉房门是“关着”的,吉网、吉刻APP记者无法了解锅炉房内部的情况,只能听见“嗡嗡嗡”的轰鸣声。

  在锅炉房的另一侧,吉网、吉刻APP记者找到吉林东北热力有限公司负责人许先生,了解相关情况,询问解决办法。

  “因工程施工,水管道被挖断,导致残联学校院内的换热站的水始终不能正常注入;昨晚我在这监督到9点钟,现阶段临时接了一段管子,保证注水,经过管网循环3-5个可恢复供热。”许经理说。

LX7_8697.JPG

  更换的旧供热管内壁附着厚厚的水锈

  在公司院内,吉网、吉刻APP记者看到许多废旧的管道,不仅锈迹斑斑,内部通过性极差,有的只剩下三分之一容量。“我干这行业17年了,暖气不热涉及的问题有很多种,公司今年也对部分供热管道进行更换,确保热水通过率;周围都是20年以的老小区,多数暖气片也都是从未更换过,建议住户自己也清洗一下暖气片,确保暖气畅通,热水通过量达标。”许经理说。

  对于是否能并大网供热,许经理表示,需要等待政府部门的文件,待各项事宜完毕,并网还是有机会的。“并网有费用,并非是完全免费的,政府会召开听证会征求居民同意。”许经理说。

  吉网 吉刻APP记者 曹逸群  摄影 李煦

  “供热帮你问”

  1、闫女士,60多岁,家住长纺小区2-411,暖气不热,去年家里就不热,找过物业和热力公司,可是没有解决问题。“我家的房子是筒子楼,一个人住,在屋里要穿棉衣!”闫女士说,供暖一直不好,希望本报帮助反应一下!

  亚泰热力:此前,这位老人没有向我们反映过情况。“无论是通过媒体,还是通过什么渠道,目前,我们了解到了老人的情况,会立即上门进行处理!”同鑫热力9612399服务热线值班人员表示,在处理完问题后,他们会向媒体进行反馈。

  2、王女士,二道区万通花园A区暖气不热。

  大唐长春热力:此前,万通花园就已正式开栓供热,但该小区内有个别门栋住户私自关闭了楼道供热阀门,所以,导致个别单元门的住户暖气不热。“可能是用户之前存在一些问题,我们也正在努力协调解决,并逐一门栋拧开阀门!”值班人员表示。

  3、赵先生,家住青川路教师楼B区12-5-609,暖气不热,不知道由哪个热企供暖。

  金石置业:该小区我们早已供热,目前处于供热初期,用户反映的问题也比较多。“赵先生家位于6楼,属于顶楼道,产气的可能性比较大!”值班人员表示,他们会立即到现场检查出现问题的原因。

  4、魏女士,家住一品红城小区,目前暖气管子是凉的,家里很冷。

  亚泰热力:富豪分公司值班人员针对市民所反映的情况进行了记录,并表示会主动与用户联系,了解具体原因。

  吉网供暖咨询、服务热线:0431—82902222  



便民服务
友情链接
   中国网信网    中国广播网吉林分网    中国日报网吉林频道    三项学习教育    北京广播网    国际在线