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【幸福东北】沈阳和平新村社区:幸福的模样

作者:刘佳旎    编辑:刘佳旎    来源:吉林广播网    2020-09-26 10:28     审核:金可红


沈阳市和平新村社区的楼群都在28年以上,去年房价8500/平方米,目前竟飙升到18000/平方米。近日,“幸福东北”采访团来到和平新村社区,揭开老旧社区如何逆袭成为“品质社区”的秘密。




“我们的幸福感爆棚”

37岁的夏云已经在沈阳市和平新村社区生活近20年。和平新村社区占地0.194平方公里,有2967户居民。和平新村的特点是老旧小区多、学区人口多、学区户籍人口流动大、租住人员密集以及老年人口多。


曾经,夏云家的北窗户靠近锅炉房,冬天家里全是烟灰。不只她家如此,临近锅炉房的居民都苦不堪言,基本上家家都挡窗帘。

曾经,社区里流动的车和人都很多。她不敢让9岁的儿子下楼玩,她的父母也不愿意下楼遛弯。

曾经,居民楼下有一小块区域又脏又乱。她总能看见随意停放的车辆、居民堆放的杂物和出没的老鼠。

如今,小区封闭管理,锅炉房的区域改成了居民议事点,夏云的家里再也不进烟灰了,脏乱差的区域也改成了健身区。夏云晚上会带着儿子下楼打篮球,她的儿子也参加了社区滑冰队。小区里还添了乘凉凳,她的父母也愿意下楼溜达唠嗑了。




和平新村社区用“七有”、“七无”概括了如今的环境。社区有灯亮、有道平、有绿化、有维修、有保洁、有安巡,有消防设施。社区无鼠害、无违建、无乱停、无乱放、无小开荒、无家禽饲养,无小招贴。

居住环境旧貌换新颜,让夏云由衷地感叹:“这个院里有一种新小区的感觉,我们的幸福感非常爆棚!”

一个篮球架的三次协商

张明伟是和平新村社区党委书记,她给人的感觉就是一个热心肠、爱张罗的大姐。她组织建设了“评理说事”广场。她想用议事协商的答题思路破解老旧小区的管理难题。

她给记者们讲述了一个篮球架的三次协商。居民自筹资金安了一个篮球架,家长和孩子都非常高兴,但篮球架离八户居民家特别近。这八家人饱受噪音困扰,他们找到社区诉苦。张明伟便组织召开了第一次协商会,居民们商定下午三点到七点为篮球架的使用时段。

没多久,三楼的小伙子又找到张明伟。他上夜班,白天在家睡觉,打球的时段会影响他休息。张明伟再一次召开协商会,一百多位居民参与了协商,最终定下了下午四点到七点的打球时段。

在这之后,还是有居民不听劝,违反约定。第三次协商,张明伟找来了派出所民警、小区自我管理委员会和居民住户,大家商定在篮球场入口做护栏,建立篮球架使用的规章制度以及加大规章的宣传。

经过三次协商,一个篮球架终于安稳地立在社区居民们的心坎上。




家门口的智慧生活

走进和平新村社区的综合服务大厅,一位居民正在为母亲缴纳医保。他说原来需要到银行才能办理,现在下趟楼的功夫就办好了。

202071日,沈阳市在931个社区推行便民服务事项“全市通办”,居民在任意一个社区都能申请办理民政、人力资源社会保障、房产、医保、卫生健康、工会和残联等7个部门的115项便民服务事项。张明伟介绍:“以办失业证为例,以前居民要带着各种手续和复印件办理,最快要三个工作日。而现在只要带着身份证到社区,立等可取。”

和平新村社区都是全科社工,居民只找一人,只跑一趟,便能办所有事。每天有三名社工前台值守,其他社工则到社区巡查服务。不仅能拉近与居民的距离,也能发现问题,及时处理应急事件。

除了社工,社区里还有很多志愿者。王永伟在和平新村居住十多年,当志愿者前他只认识一户邻居。他说:“原来邻里关系很冷漠,有点像鸡犬相闻,老死不相往来。”而现在,社区大院让他感到非常有活力:“进这个院里,感觉自己的精神头都不一样,大家见面都是眉开眼笑。”




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