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【幸福东北】这里的高速公路有温度

作者:刘佳旎    编辑:刘佳旎    来源:吉林广播网    2020-09-24 20:17     审核:金可红


922号,“幸福东北网络主题采访团在沈阳走进辽宁省高速公路实业发展有限责任公司。该公司是辽宁交通建设投资集团的一级子公司,现有能源销售、文化传媒、业态开发、商超经营和物业服务五大业务板块。为更好的服务广大司机乘客,该公司从党建与服务融合、服务区供给侧改革、完善设施和规范管理、履行社会责任四个方面着力打造,让73处服务区成为用路人的幸福驿站,成为贯通南北东西的幸福路。


图:辽宁省已建成通车高速公路路网图(共4331公里)


党建融合服务发挥党员示范效应

辽宁省高速公路实业发展有限责任公司党委书记、董事长冯卫东给记者们讲述了发生在今年330日的突发事件。一位用路人在经停古城子服务区时突发心脏病,生命垂危。当天党员服务站值班人员在120医生的电话指导下,采取指尖放血等紧急救治措施,在120到来前,及时施救,挽救了用路人的生命。

目前,实业公司共建立48个党员服务站、282个党员先锋岗,通过开展支部联建共建、党员在行动、党员和你在一起等活动,充分发挥党员的先锋模范作用。


图:井泉服务区

供给侧改革打造高品质服务区

服务区变为商业综合体。实业公司把服务区卫生间、超市、餐厅“老三样改造成商业综合体。目前,井泉和昌图商业综合体已投入使用。井泉服务区成为东北首家高速公路与普通公路共享的开放式服务区商业综合体。今年辽宁省交通建设投资集团又投资建设了甘泉、辽中和兴城三座服务区商业综合体,将进一步提升辽宁省高速公路服务区的供给品质。

服务区变为餐饮美食城。在高速公路服务区,司乘人员有了更多的选择,有肯德基、麦当劳、李先生牛肉面、奉天小馆、马家烧麦、李连贵熏肉大饼、满宝馄饨、手抓饼和正新炸鸡等一系列品牌连锁店,既满足了不同用路人的口味,也保证了食品用餐安全。

服务区变为综合能源站。目前,在辽宁省高速公路上有10座加气站,阜新、榆林、古城子服务区等6座加气站已对外营业。还有21座充电站在沈大高速、沈阳绕城高速、沈四高速等线路的11处服务区建设完成并投入使用。

服务区变为司机之家。实业公司已在昌图、甘泉、抚顺等4个服务区建立了司机之家。货车司机们可以在这里体验到休闲、停车、用餐、购物、洗浴、洗衣和充电等一站式服务。昌图和甘泉服务区司机之家被交通运输部列为全国首批试点单位。货车司机也可以在高速公路上喝口热水、吃口热饭、洗个热水澡、睡个安稳觉


图:司机之家

完善设施规范管理提供人性化服务

习近平总书记提出“小厕所,大民生,倡导推进厕所革命。实业公司改建了31处服务区卫生间,56处服务区母婴室,新建10处服务区第三卫生间,增配了场区入口秩序员、保安员和保洁员。目前,辽宁省服务区第三卫生间、残疾人专用坡道等无障碍设施设备已全覆盖,基础设施、卫生环境、服务水平均得到了改善。

此外,实业公司也建立了价格、质量和服务管控机制,进一步统一了全线服务区商超、非油便利店商品价格。推出了免费汽修、特价菜品、商品邮寄、自助售货机、共享充电宝等服务,也在全线服务区设置室外公共休息就餐区,全面提升服务品质。

实业公司建立了覆盖辽宁省高速公路的应急救援网络,可以为特殊情况滞留用路人送油品、食品和饮用水等应急物资,不收取任何额外费用,年均救援2100余次,救援里程12万余公里。


图:辽宁交投服务区连锁超市

重要节假日温暖回家路

在十一、春节等重要节假日,实业公司组织”温暖回家路福气添好运爱心年夜饭情满旅途等活动,营造温馨祥和的节日氛围。设置志愿服务雷锋岗,为用路人免费发放暖心热饮和便民物品。举办年货大集,让未采购年货的行路人能够买到辽宁名优特产。在除夕夜,餐厅还会给用路人发放水饺,邀请不能回家过年的用路人吃年夜饭,让不能回家的游子得到慰藉。

辽宁省高速公路实业发展有限责任公司一系列有温度的举措,让司乘人员能够安心行驶在辽宁高速公路上。2020年,该公司被交通运输部授予全国交通运输系统先进集体荣誉称号,10处服务区被评为全国百佳示范服务区,多次获评全省春运工作贡献突出集体


图:服务区咨询服务台

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