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长春市实行118、114统一电话预约挂号
 
更新时间:2011-12-01 09:25:00 来源:新闻综合广播
 
  

   昨天(11.30),长春市“118114”统一电话预约挂号新闻发布会在吉林大学中日联谊医院召开。会上宣布吉林大学第一医院、吉林大学中日联谊医院、一汽总医院、长春中医药大学附属医院、吉林省人民医院、长春市中心医院、长春市儿童医院、长春市妇产医院、长春市中医院等共19家医院正式开通“118114”统一电话预约挂号服务。请听吉林台记者马也的报道:

   预约诊疗是医疗卫生体制改革的一项重要内容。选择“118114”统一电话预约挂号的百姓到医院就诊享有“优先挂号、优先就诊”的权利。今后,百姓可以在白天拨打“118114”,按照语音提示进行相应操作即可完成电话预约挂号。对于不确定应当预约哪一科室医生的百姓,“118114”还为其提供专家信息或者专家咨询,供百姓选择合适的医生进行预约。吉林省号码百事通市场部经理杨文军说:具体的老百姓提供比如说预约挂号、预约体检、专家在线咨询、健康信息订制、健康管家等这种基础的信息服务。开通这个服务完全是免费的,公益性的平台。

   这次推出的“118114”统一电话预约挂号采取的是实名制预约,百姓在拨打“118114”进行预约挂号时,提供真实、有效的身份证件号码和联系方式,如果百姓在超出预约时间段30分钟仍未来就诊,医院将取消其预约号,百姓只能在现场重新挂号就诊。同时,开通“118114”统一电话预约挂号服务的长春市19家医院均设有专人负责预约挂号信息的收集、汇总和医生出诊信息的更新。吉林大学中日联谊医院门诊收款处主任王大庆说,医院还建立有医生出门诊的准入和退出机制:规定医生在没有情况下不得随意更改他出诊时间,对于连续2次无合理理由更改出诊时间的医生,3个月内不得再进行预约诊疗工作。对由于医院的原因导致接诊有误的,医院将及时安排同一专业同级职称的医师接诊,并追究责任人员的相应责任。

   据了解,今后,长春市还将在“118114”统一电话预约挂号的基础上,开通全市统一的网络预约挂号平台,更好的为百姓解决看病难、挂号难、候诊时间长的问题,使医院的就诊环境更加有秩序,百姓看病更加舒心。


编辑:郝杨

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